Adviseur (Bibliotheken KU Leuven - Leuven)

Vacature online sinds 29/03/2025

Artes (https://bib.kuleuven.be/artes) heeft als divisie van KU Leuven Bibliotheken de opdracht om door adequate collectievorming, professionele informatiebemiddeling en dienstverlening wetenschappelijke informatie te ontsluiten voor onderzoekers, studenten en externe bezoekers in het brede domein van de Letteren. Voor het team informatie- en dienstverlening binnen Artes zijn we op zoek naar een adviseur (80%) om mee in te staan voor onze publiekswerking.
Functie
Als adviseur treed je op als het gezicht van de bibliotheek en garandeer je een professionele ontvangst, informatieverlening en dienstverlening:
  • Je geeft eerstelijnsinformatie (face-to-face aan de balie, per telefoon of per mail) aan de gebruikers over de werking van de bibliotheek, de IT-voorzieningen voor gebruikers, de collecties, het zoekproces naar wetenschappelijke informatie, … Je verwijst voor gespecialiseerde vragen correct door naar de juiste instantie binnen of buiten Artes, binnen of buiten KU Leuven Bibliotheken.
  • Aan de balie van Artes Erasmushuis sta je mee in voor de ontvangst en publiekswerking van de Faculteit Letteren (door, o.m., het ontvangen van zendingen, het uitlenen van sleutels van vergaderlokalen of technische apparatuur, het opvolgen van verloren voorwerpen en het wegwijs maken van bezoekers).
  • Je onderhoudt een brede kennis van de digitale en fysieke collecties, een basis IT kennis, kennis van reprografie, kennis van toegangscontrole en gebruikersgroepen, het wetenschappelijk zoekproces, wetenschappelijke communicatie, academisch onderzoek en onderwijs, … teneinde eerstelijnsvragen van gebruikers op te lossen.
  • Je bent mede verantwoordelijk voor het in- en uitleveren van items, het behandelen van (scan)aanvragen, het opvolgen van maningen, het uitvoeren van inschrijvingen,…
  • Je bewaakt de orde en netheid in de publieke ruimtes van de bibliotheek, inclusief het naleven van de bibliotheekregels en het terugplaatsen van de fysieke collectie na consultatie.
  • Je draagt bij aan andere aspecten van de bibliotheekwerking, veelal op projectmatige basis, zoals het aanbieden van (fysieke of virtuele) rondleidingen, communicatie-initiatieven en gebruikersbevragingen.
  • In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de teamleider informatie- en dienstverlening van Artes.

Profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma of beschikt over gelijkwaardige ervaring. Werkervaring in een wetenschappelijke bibliotheek (en in het bijzonder een front-office functie) strekt tot aanbeveling!
  • Je bent klantgericht, ondernemend, flexibel, stressbestendig en vernieuwingsgericht. Je hebt zin voor orde, organisatie, innovatie en kwaliteit.
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en het Engels. Kennis van Frans en/of andere talen is een plus.
  • Je bent een teamspeler, overlegt en werkt goed samen met collega’s.
  • Je beschikt over uitstekende digitale vaardigheden.
  • Je bent bereid om permanent bij te scholen.
  • Je bent bereid om maximum 1 avond/week een avondprestatie (tot 19u) te leveren.

Aanbod

Wij bieden een deeltijdse tewerkstelling (80%) van onbepaalde duur, bij voorkeur vanaf mei 2025.
Je werkt 32u/week aan de balies van Artes (waar je, naargelang de noden, wordt ingezet in ofwel de Universiteitsbibliotheek ofwel het Erasmushuis).
We beschikken over een ruime waaier aan opleidingen waarbij we willen inzetten op jouw talenten en persoonlijke groei.
Daarnaast biedt KU Leuven heel wat extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bijkomende verlofdagen, gratis pendelen met het openbaar vervoer, (elektrische) bedrijfsfiets en fietsvergoeding. Verdere details omtrent de arbeidsvoorwaarden kun je terugvinden op onze jobsite.
Ben je onmiddellijk inzetbaar in alle opdrachten van deze functie dan start je in graad 5. Beloftevolle kandidaten die nog niet alle opdrachten meteen kunnen opnemen of nog een specifiek opleidingstraject moeten doorlopen, starten in graad 4.

Interesse?

Meer informatie betreffende de functie is te verkrijgen bij mevrouw Kim Bakkers, tel.: +32 16 32 63 32. Wil je meer te weten te komen over de selectieprocedure, dan kan je contact opnemen met mevrouw Lieve Mommaerts, tel.: +32 16 37 76 89.
Solliciteren voor deze vacature kan tot en met 03/04/2025 via onze online sollicitatietoepassing

 

KU Leuven wil een inclusieve, respectvolle en sociaal veilige gemeenschap zijn. Wij omarmen diversiteit tussen individuen en groepen als een meerwaarde. Open dialoog en verschillen in perspectief zijn noodzakelijk in een ambitieuze onderzoeks- en onderwijsomgeving. In ons streven naar gelijke kansen erkennen wij de gevolgen van historische ongelijkheden. Wij aanvaarden geen enkele vorm van discriminatie op basis van, onder meer, geslacht, genderidentiteit en -expressie, seksuele oriëntatie, leeftijd, etnische of nationale afkomst, huidskleur, levensbeschouwelijke overtuiging, neurodivergentie, arbeidshandicap, gezondheid, of socio-economische status. Bij vragen over toegankelijkheid of aangeboden ondersteuning helpen we je graag op dit e-mailadres.

Heb je een vraag over de online sollicitatieprocedure? Raadpleeg onze veelgestelde vragen of stuur een e-mail naar solliciteren@kuleuven.be

 

Link: https://www.kuleuven.be/personeel/jobsite/jobs/60454554