Collaborateur accueil activités scientifiques archives (Ville de Bruxelles)

Société

La Ville de Bruxelles emploie environ 4 000 personnes et gère également un vaste réseau d’enseignement. La Ville est ainsi l’un des plus grands employeurs de la Région bruxelloise. Et pourtant, chez nous, vous n’êtes pas un numéro ! Notre engagement quotidien pour la Ville nous permet de nous sentir tous connectés. Ensemble, nous nous engageons pour les milliers d’habitants, de visiteurs et d’usagers de la capitale !

Vous travaillez en salle de lecture (rue des Tanneurs 65, 1000 Bruxelles) en contact quotidien avec le public de la salle de lecture, ainsi qu’avec l’ensemble des agents du service, la hiérarchie et les collègues d’autres départements.

Vous travaillez dans un environnement silencieux et potentiellement poussiéreux. Vous gérez la salle de lecture qui est ouverte tous les jours de 9h à 16h, sauf le lundi.

Fonction

Vous accueillez, renseignez, orientez, accompagnez le public de la salle de lecture des Archives en Français et en Néerlandais et assurez la permanence ainsi que diverses tâches administratives. Vous représentez l’institution en donnant une bonne image et en assurant un service de qualité, en traitant chaque demande avec la même importance. Vous assurez le respect du règlement d’ordre intérieur des Archives et des règles d’utilisation. Vous rapportez à votre hiérarchie les anomalies, demandes complexes ou rapports de la salle.

• Vous assurez la préparation et le rangement quotidien de la salle de lecture (distribution, rangement, reconditionnement des dossiers) et aidez les lecteurs à utiliser les instructions de recherche (papier ou numérique), les bons de commande et les outils informatiques mis à disposition du public.
• Vous accompagnez les lecteurs dans leurs demandes de réservation, de recherche, de reproduction, vous effectuez des recherches dans différents domaines (généalogie, travaux publics, etc.) dont vous transmettez les résultats oralement en front office ou par écrit.
• Vous assurez la gestion des réservations des lecteurs, du planning en salle, de la boîte mail, des recherches préalables aux commandes d’archives, de l’impression des bons de commandes, du suivi des demandes de reproduction, …
• Vous tenez à jour les statistiques de la salle, relatives aux lecteurs et aux archives demandées en consultation, encodez dans le catalogue, …
• Vous aidez à la préparation d’événements/expositions (accueillir, guider, gérer le vestiaire, surveiller, aider à placer le mobilier/œuvres,…)

Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de Secondaire supérieur (CESS), de préférence en secrétariat, bureautique, technicien de bureau, accueil ou tourisme.

Ou vous remplissez les conditions de mobilité interne pour une fonction de niveau C, ou promotion pour une fonction dans le grade d’assistant.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l’étranger, Si vous avez obtenu votre diplôme à l’étranger, une déclaration d’équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles est obligatoire (sauf exception). (http://www.equivalences.cfwb.be/index.php?id=travaillerenbelgique )

• Vous maîtrisez le français et avez le niveau requis de connaissance de la deuxième langue administrative conformément aux dispositions de la loi sur l’emploi des langues en matière administrative (contact avec le public et emails à traiter dans les deux langues).
• Un intérêt et une aisance pour le contact direct et l’accueil du public au quotidien.
• Une proactivité dans l’interaction avec le public, une bonne résistance au stress et des compétences de gestion de l’agressivité.
• Vous avez envie d’apprendre et aimez aider les autres.
• Pas d’expérience particulière nécessaire, mais une expérience dans un dépôt d’archives, une bibliothèque, une agence immobilière est un plus, de même qu’une bonne connaissance de Bruxelles.

Offre

• Un contrat à plein temps et à durée indéterminée. Pas de télétravail possible.
• Salaire mensuel brut : minimum 2579,12 euros (qui peut être supérieur compte tenu de la valorisation des expériences professionnelles antérieures, de la situation familiale ainsi que de la réussite de l’examen linguistique). Vous pouvez obtenir une estimation de votre salaire via notre outil de calcul de salaire en ligne

• Une allocation de bilinguisme sous réserve de l’obtention de l’examen du Selor article 8 et article 9 §2.

• Une allocation de fin d’année et un pécule de vacances.
• Des chèques repas (8€, dont 6.91€ à charge de la Ville de Bruxelles).
• Profitez de 36,5 jours de congés, 4 jours de congés fixés par la Ville et 10 jours fériés légaux
• Possibilité d’une assurance hospitalisation à des tarifs avantageux et la prise en charge du ticket modérateur par la Ville pour les soins médicaux, pour vous et votre famille au CHU Brugmann, au CHU Saint-Pierre, à l’Institut Jules Bordet et à l’HUDERF (Hôpital universitaire des Enfants Reine Fabiola).
• Plan de pension pour les collaborateurs contractuels à hauteur de 3% du traitement brut

• La Ville de Bruxelles répond à vos besoins de développement professionnel en vous offrant des formations régulières.
• Nos lieux de travail sont facilement accessibles en transports en commun et l’abonnement STIB est remboursé à 100%, il y a également et une intervention dans les frais de transport (SNCB, De Lijn, TEC, vélo).

PROCEDURE DE SELECTION

Envoyez-nous votre candidature pour le 03/04/2025 au plus tard (curriculum vitae + lettre de motivation + copie du diplôme requis). Les candidatures incomplètes (n’incluant pas tous les documents requis) ne seront pas prises en considération.

Une première sélection sera réalisée sur base du cv et de la lettre de motivation. Les candidats correspondant au profil seront conviés par téléphone à des tests de sélection informatisés et à un entretien de sélection. Celui-ci se déroulera devant un comité de sélection et portera sur la motivation, les compétences comportementales et les compétences techniques.

Il est fortement recommandé aux candidats qui auront été sélectionnés pour un entretien d’aller visiter la salle de lecture des archives en amont.

La Ville de Bruxelles sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d’âge, de sexe, d’origine ethnique, de croyance, de handicap ou de nationalité.

Nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler. Nous tiendrons compte des éventuelles adaptations nécessaires tant en ce qui concerne la procédure de recrutement que de l’intégration au sein de l’administration.